Meatek Yazılım olarak dijital hizmetlerimizi (web tasarım, SEO, dijital reklamcılık) şeffaflık ve müşteri memnuniyeti esaslarıyla sunmaktayız. İşbu politika, satın alınan dijital ürün ve hizmetlerin iade ve geri ödeme koşullarını düzenlemektedir.

1. Genel Esaslar

KonuAçıklama
Hizmet TürüWeb Tasarım, SEO, Dijital Reklamcılık
Ürün NiteliğiTamamen dijital ortamda sunulan hizmet
İade HakkıHizmet ifasına başlanmamışsa 14 gün içinde kullanılabilir
İade İstisnasıİfasına başlanmış veya tamamlanmış dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır
Başvuru Yoluinfo@meatek.com adresine yazılı başvuru yapılmalıdır

2. Cayma Hakkı

  • Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
  • Ancak, dijital hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı ortadan kalkar.
  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için hizmet ifasına başlanmamış olması gerekir.

3. İade Edilemeyecek Hizmetler

Hizmet Türüİade Koşulu
Web TasarımTasarım sürecine başlanmışsa veya içerikler teslim edilmişse iade mümkün değildir
SEO HizmetleriAnahtar kelime analizi, içerik optimizasyonu veya backlink çalışmalarına başlanmışsa iade yapılamaz
Dijital ReklamcılıkReklam bütçesi ilgili platformlara (Google Ads, Meta Ads vb.) aktarıldıktan sonra geri ödeme yapılmaz

4. Geri Ödeme Süreci

AşamaAçıklama
BaşvuruAlıcı, cayma hakkını kullanmak için yazılı talepte bulunur
İncelemeHizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı kontrol edilir
Onayİade koşullarına uygunsa geri ödeme onaylanır
ÖdemeÖdeme, satın alma yöntemine uygun şekilde en geç 14 iş günü içinde iade edilir

5. İletişim

Bilgi TürüDetay
Firma AdıMeatek Yazılım
Vergi No3050734202
AdresYazır Mah. Sultan Cad. No:34/408 Selçuklu / KONYA
Telefon0850 307 58 56
E-postainfo@meatek.com