Gizlilik Politikası

1. Giriş

Meatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri (“Meatek”, “biz”) olarak https://meatek.com ve bağlı dijital hizmetleri kullanırken paylaştığınız bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; hangi verileri topladığımızı, hangi amaçlarla kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

Bu politika; KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır. Çelişki hâlinde KVKK metni ve zorunlu mevzuat hükümleri önceliklidir.

Yürürlük: 13 Ağustos 2026

2. Veri sorumlusu

• Unvan: Meatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri
• Adres: Yazır, Sultan Cd. Reyhan İş Merkezi No:34 Kat:4 No:408, 42060 Selçuklu/Konya
• E-posta: info@meatek.com
• Telefon: 0332 409 89 75
• Vergi Dairesi / No: MERAM V.D. / 3050734202

3. Topladığımız veriler

3.1. Doğrudan sağladığınız veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, şirket unvanı, vergi kimlik bilgileri
• Başvuru verileri: e-imza / mali mühür / e-belge / kontör / e-ticaret formlarındaki alanlar, evraklar, adli/ticari yetki belgeleri (gerekli olduğu ölçüde)
• Hesap verileri: kullanıcı hesabı, şifre özetleri (hash), oturum kayıtları
• Ödeme ile ilişkili fatura bilgileri (kart verileri ödeme kuruluşunda işlenir; Meatek kart CVV saklamaz)
• Destek talepleri ve yazışmalar

3.2. Otomatik toplanan veriler

• IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz, işletim sistemi, yönlendirme URL’si
• Çerez ve benzeri teknolojilerle oturum, tercih ve analitik veriler (ayrıntı: Çerez Politikası)
• Güvenlik logları ve hata kayıtları

3.3. Üçüncü taraflardan gelen veriler

Ödeme kuruluşu (ödeme sonucu), kargo firması (teslimat durumu), ESHS / entegratör / yazılım partnerlerinden süreç durumu bilgileri.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalama, kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler, meşru menfaat (bilgi güvenliği, hizmet iyileştirme) ve açık rıza gerektiren hallerde pazarlama iletişimi amacıyla işlenir.

5. Paylaşım

Verileriniz aşağıdaki kategorilere, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:

1. Yetkili ESHS ve sertifika süreç paydaşları
2. E-belge / yazılım / e-ticaret altyapı iş ortakları (Mysoft, ikas vb.)
3. Ödeme kuruluşları ve bankalar
4. Kargo / lojistik firmaları
5. Bulut barındırma, e-posta (Resend vb.), SMS, analitik ve güvenlik hizmet sağlayıcıları
6. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, GİB, regülatör talepleri)

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın öngördüğü uygun güvenceler sağlanır.

6. Saklama süreleri

Veriler; ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri (ör. vergi/ticaret hukuku) ile işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Güvenlik

Erişim kontrolü, şifreleme (iletimde TLS), yetkilendirme, yedekleme ve loglama gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız için info@meatek.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular KVKK Ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’e uygun sonuçlandırılır.

9. Çocuklar

Hizmetlerimiz genel olarak 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuk verisi toplamayız.

10. Politika değişiklikleri

Politika güncellendiğinde bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir.

11. İletişim

Gizlilik soruları: info@meatek.com · 0332 409 89 75 · Yazır, Sultan Cd. Reyhan İş Merkezi No:34 Kat:4 No:408, 42060 Selçuklu/Konya