KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:

Meatek Yazılım ve Dijital Dönüşüm Hizmetleri

• Adres: Yazır, Sultan Cd. Reyhan İş Merkezi No:34 Kat:4 No:408, 42060 Selçuklu/Konya
• E-posta: info@meatek.com
• Telefon: 0332 409 89 75 · WhatsApp: 0850 307 58 56
• Web: https://meatek.com
• Vergi Dairesi: MERAM V.D. · Vergi No: 3050734202

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Yürürlük tarihi: 13 Ağustos 2026

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerden uygun olanlar işlenebilir:

1. Kimlik: Ad-soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, vergi kimlik no, imza sirküleri / yetki bilgisi (tüzel kişi süreçlerinde)
2. İletişim: E-posta, telefon, adres, KEP (varsa)
3. Müşteri işlem: Başvuru no, sipariş, ürün/hizmet tercihi, kontör paketi, sözleşme, fatura, ödeme durumu, destek kayıtları
4. Finans: IBAN (iade hâlinde), fatura bilgileri; kart verileri ödeme kuruluşunda tutulur
5. Mesleki deneyim / iş: Unvan, şirket bilgisi, sektör
6. Görsel ve işitsel kayıtlar: Kimlik doğrulama için gerekli olduğu ölçüde görüntülü doğrulama kayıtları (ESHS süreçleri)
7. İşlem güvenliği: IP, log, cihaz, oturum, çerez kimlikleri
8. Hukuki işlem: Uyuşmazlık ve resmi yazışma verileri
9. Pazarlama (rıza varsa): İletişim izinleri, kampanya etkileşimleri

Özel nitelikli kişisel veri işlenmesi kural olarak amaçlanmaz; zorunlu hâllerde KVKK md. 6 şartlarına uyulur.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Mesafeli satış / hizmet sözleşmelerinin kurulması, ifası ve sonrası destek
• E-imza, mali mühür, e-belge, kontör, yazılım ve dijital hizmet başvurularının yürütülmesi
• Kimlik doğrulama, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Ödeme tahsilatı, faturalama, muhasebe ve yasal bildirim yükümlülükleri
• Müşteri paneli hesabının oluşturulması ve yönetimi
• Talep / şikâyet / destek süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin işletilmesi
• Yetkili kurum taleplerinin karşılanması
• Açık rızaya dayalı ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri
• İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve analitik raporlama (mümkün olduğunca anonim / toplu)

4. Hukuki sebepler (KVKK md. 5 / 6)

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk, kanuni yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatlerimiz (güvenlik, iş geliştirme — temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla) ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Veriler; web formları, telefon/WhatsApp, e-posta, müşteri paneli, yüz yüze / ofis başvurusu, çağrı merkezi, çerezler, ödeme ve iş ortağı sistemleri üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

6. Aktarım

Amaçlarla sınırlı ve KVKK’ya uygun şekilde verileriniz aktarılabilir:

• Yetkili elektronik sertifika hizmet sağlayıcıları ve çözüm ortakları
• E-belge / muhasebe / e-ticaret yazılım sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları, bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Bulut, e-posta, SMS, güvenlik ve analitik hizmet sağlayıcıları
• Hukuk / mali müşavirlik danışmanları (gizlilik yükümlülüğü altında)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına aktarımda KVKK’nın aktarım rejimine uyulur.

7. Saklama süresi

Veriler; işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama süreleri (ticari defter ve vergi yükümlülükleri dâhil) kadar saklanır; ardından silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Veri güvenliği

KVKK md. 12 uyarınca; yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve ifşayı önlemeye yönelik makul teknik ve idari tedbirler alınır. Çalışanlara gizlilik yükümlülüğü getirilir; erişimler yetki matrisine bağlanır.

9. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)

Başvurarak;

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru usulü

Başvurularınızı;

• info@meatek.com adresine güvenli elektronik imzalı / ıslaklı veya kimliğinizi doğrulayacak şekilde,
• veya Yazır, Sultan Cd. Reyhan İş Merkezi No:34 Kat:4 No:408, 42060 Selçuklu/Konya adresine yazılı olarak,

“KVKK Başvurusu” konusuyla iletebilirsiniz. Başvurularda ad-soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimlik tevsiki aranır.

Başvurular; KVKK ve ilgili Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarife uygulanabilir.

Başvurunun reddi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

11. Ticari elektronik ileti

Kampanya, bülten ve tanıtım içerikli iletiler; 6563 sayılı Kanun ve İYS süreçlerine uygun açık rızanız veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki dayanaklar çerçevesinde gönderilir. Reddetme hakkınız her iletide sunulur.

12. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir ve güncel sürüm https://meatek.com üzerinde yayımlanır.