Mali Mühür Başka Bilgisayarda Çalışmıyor: Sürücü Sorunu

Kart bir bilgisayarda çalışıp diğerinde çalışmıyorsa kartta sorun yoktur; eksik olan, ikinci bilgisayardaki yazılım katmanıdır. Şu sırayla tamamlayın.

1. ADIM 01

   Okuyucu sürücüsünü doğrulayın

   Aygıt Yöneticisi’nde “Akıllı kart okuyucuları” altında okuyucu görünmüyorsa üretici sürücüsünü kurun.

2. ADIM 02

   AKİS sürücüsünü kurun

   Sertifikayı okuyabilmek için AKİS kart sürücüsü şart. Kamu SM’den indirip yönetici olarak kurun ve yeniden başlatın.

3. ADIM 03

   Akıllı kart hizmetini kontrol edin

   services.msc ekranında “Smart Card / Akıllı Kart” hizmetinin çalıştığından emin olun; kapalıysa başlatıp otomatik yapın.

4. ADIM 04

   Java sürümünü eşitleyin

   Çalışan bilgisayarda Java varsa diğerinde de olmalıdır; genellikle Java 1.8 veya üzeri gerekir.

5. ADIM 05

   Kurumsal kısıtlamaları sorgulayın

   Şirket bilgisayarlarında USB cihaz politikaları veya güvenlik yazılımı akıllı kart erişimini engelleyebilir. BT ekibinizden izin kontrolü isteyin.

6. ADIM 06

   Aynı adımlarla test edin

   Kurulum sonrası AKİS Kart İzleme Aracı’nda kartın göründüğünü doğrulayın, sonra uygulama tarafına geçin.