Mali Mühür ile e-Fatura Başvurusu Yapılamıyor: Çözümü

e-Fatura başvurusu, mali mühür sertifikanızın sistem tarafından okunabilmesini gerektirir. Başvuru ekranında ilerleyemiyorsanız sorun neredeyse her zaman kartın görünmemesidir.

1. ADIM 01

   Kart okunuyor mu kontrol edin

   AKİS Kart İzleme Aracı ile kartı ve sertifikayı görün. Burada görünmüyorsa başvuru ekranı da göremez.

2. ADIM 02

   Sürücüleri tamamlayın

   Kart okuyucu sürücüsü ve AKİS kart sürücüsü ayrı ayrı kurulu olmalıdır. Eksik olanı kurup bilgisayarı yeniden başlatın.

3. ADIM 03

   Java’yı hazırlayın

   Java tabanlı imzalama adımlarında genellikle Java 1.8 veya üzeri gerekir. Kurulum sonrası tarayıcıyı tamamen kapatıp açın.

4. ADIM 04

   Doğru sırayla ilerleyin

   Önce kartı takın, sonra tarayıcıyı açıp başvuru sayfasına gidin. Başvuru sırasında kartı çıkarmayın.

5. ADIM 05

   Sertifika geçerliliğini doğrulayın

   Süresi dolmuş veya henüz PIN’i oluşturulmamış bir kart ile başvuru tamamlanamaz. Yeni kart aldıysanız önce PIN oluşturma sürecini bitirin.

6. ADIM 06

   Bilgi eşleşmesini kontrol edin

   Sertifikadaki firma bilgileri ile başvurudaki mükellef bilgileri aynı olmalıdır. Uyuşmazlık varsa başvuru reddedilir.

7. ADIM 07

   Takılırsanız destek alın

   Ekran görüntüsü ile bize yazın; e-belge tarafında başvuru ve entegratör adımlarını birlikte tamamlayalım.