Mali Mühür Sertifikası Görünmüyor: Ne Yapılmalı?

Kart görünüyor ama sertifika listede yoksa iki ihtimal öne çıkar: sertifikanın süresi dolmuştur ya da uygulama karta doğru şekilde erişemiyordur. Aşağıdaki sıra ikisini de ayırt etmenizi sağlar.

1. ADIM 01

   Kartın okunduğunu doğrulayın

   AKİS Kart İzleme Aracı’nı açın. Kart görünmüyorsa önce sürücü ve okuyucu sorununu çözmelisiniz; sertifika bu aşamada zaten görünmez.

2. ADIM 02

   Sertifika bilgisini araçtan okuyun

   Kart görünüyorsa araç üzerinden sertifika bilgilerini açın. Sertifika burada listeleniyorsa kart sağlamdır ve sorun kullandığınız uygulamadadır.

3. ADIM 03

   Geçerlilik tarihine bakın

   Sertifikanın bitiş tarihi geçtiyse uygulamalar onu “geçerli sertifika” olarak göstermez. Bu durumda yenileme yapılması gerekir.

4. ADIM 04

   Uygulamayı ve tarayıcıyı yeniden başlatın

   Kartı, uygulama açıkken taktıysanız uygulama kartı görmeyebilir. Önce kartı takın, sonra uygulamayı/tarayıcıyı açın.

5. ADIM 05

   Java ve imzalama bileşenlerini kontrol edin

   Java tabanlı araçlarda genellikle Java 1.8 veya üzeri gerekir. Java güncellendiyse tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden açmak gerekir.

6. ADIM 06

   Kaşif ile kontrol edin

   Kamu SM’nin Kaşif uygulaması üzerinden sertifika ve kart bilgilerini görüntüleyerek durumu teyit edebilirsiniz.