Mali Mühür Şifresi Unutuldu: Yeni PIN Nasıl Oluşturulur?

PIN unutulduğunda ilk refleks genellikle “bir iki deneme daha yaparım” olur; oysa en çok kart bu yüzden kilitlenir. PIN sıfırlama işlemi Kamu SM tarafında, kimlik doğrulamayla yapılan resmi bir süreçtir.

1. ADIM 01

   Deneme yapmayı bırakın

   Hatırlamadığınız PIN’i denemeye devam etmeyin. Belirli sayıda hatalı denemeden sonra kart kilitlenir ve süreç uzar.

2. ADIM 02

   Kartın durumunu belirleyin

   Kart henüz kilitlenmediyse doğrudan PIN değiştirme/oluşturma akışını kullanabilirsiniz. Kart kilitlendiyse önce kilit çözme işlemi gerekir.

3. ADIM 03

   Kilit çözme servisini kullanın

   Kart kilitliyse https://mm.kamusm.gov.tr/kilit_cozme/index.jsp adresinden kilit çözme adımlarını uygulayın. İşlem sonunda sistem yeni PIN belirlemenizi ister.

4. ADIM 04

   PUK’u tahminle denemeyin

   PUK kodunu yalnızca resmi akış açıkça istediğinde ve elinizde doğru kod varken girin. 3 hatalı PUK denemesi kartı kullanılamaz hale getirebilir; bu durumda yeni mali mühür başvurusu gerekir.

5. ADIM 05

   Kartı bilgisayara takılı tutun

   İşlem sırasında kart okuyucuda takılı olmalı, AKİS sürücüsü kurulu olmalı ve gerekiyorsa Java 1.8 veya üzeri hazır olmalıdır.

6. ADIM 06

   Yeni PIN’i belirleyin ve saklayın

   Yeni PIN’i belirledikten sonra bir kez test edin. PIN’i kart ile aynı çantada taşımayın, ekip içinde ortak kullanılıyorsa kimin sorumlu olduğunu netleştirin.