Mali Mühür Takılı Ama Bilgisayar Görmüyor: Çözümü

Kartın takılı olması, bilgisayarın onu okuduğu anlamına gelmez. Aradaki zinciri baştan sona kontrol edelim; bu listede en sık işe yarayan adımlar önce geliyor.

1. ADIM 01

   Kartı çıkarıp yeniden takın

   Kartı çıkarın, çip yüzeyini kuru bir bezle silin ve çip yukarı bakacak şekilde sonuna kadar takın. Basit gibi görünse de vakaların ciddi bir kısmı burada çözülür.

2. ADIM 02

   USB portunu değiştirin

   Okuyucuyu farklı bir USB portuna, tercihen doğrudan bilgisayarın arkasındaki bir porta takın. Hub ve uzatma kablolarını devre dışı bırakın.

3. ADIM 03

   Aygıt Yöneticisi kontrolü

   “Akıllı kart okuyucuları” altında okuyucu görünüyor mu bakın. Görünmüyorsa okuyucu sürücüsü, görünüyor ama kart okunmuyorsa AKİS sürücüsü tarafına odaklanın.

4. ADIM 04

   Akıllı kart hizmetini başlatın

   services.msc ekranında “Smart Card / Akıllı Kart” hizmetinin çalıştığından ve başlangıç türünün otomatik olduğundan emin olun. Windows 11’de bu hizmet bazı kurulumlarda kapalı kalabiliyor.

5. ADIM 05

   AKİS sürücüsünü yeniden kurun

   Sürücüyü kaldırıp Kamu SM’den güncel sürümü yönetici olarak kurun ve bilgisayarı yeniden başlatın.

6. ADIM 06

   Başka bilgisayarda test edin

   Kart başka bilgisayarda görünüyorsa sorun bu makinededir. Hiçbir yerde görünmüyorsa kart veya okuyucu donanımı arızalı olabilir; Kamu SM yardım masasına başvurun.