Mali Mühür Windows 11’de Çalışmıyor: Çözümü

Windows 11 ile gelen sorunların büyük kısmı sertifikayla ilgili değil; hizmet, sürücü ve güç yönetimi ayarlarıyla ilgilidir. Aşağıdaki adımlar bu üç alanı kapsıyor.

1. ADIM 01

   Akıllı kart hizmetini çalıştırın

   Başlat’a services.msc yazıp açın. “Smart Card / Akıllı Kart” hizmetini bulun; durum “Çalışıyor” değilse başlatın ve başlangıç türünü Otomatik yapın. Aynı şekilde “Smart Card Device Enumeration Service” de çalışır durumda olmalıdır.

2. ADIM 02

   AKİS sürücüsünü güncel şekilde kurun

   Kamu SM Sürücü Yükleme Servisi’nden Windows sürümünüze uygun sürücüyü yönetici olarak kurun. Eski bir kurulum varsa önce kaldırıp temiz kurulum yapın.

3. ADIM 03

   USB güç tasarrufunu kapatın

   Aygıt Yöneticisi → USB denetleyicileri altında USB Kök Hub’ların özelliklerinden “Güç Yönetimi” sekmesinde “Bilgisayarın gücü korumak için bu aygıtı kapatmasına izin ver” seçeneğinin işaretini kaldırın. Bu ayar okuyucunun rastgele kopmasına yol açabilir.

4. ADIM 04

   Farklı USB portu ve doğrudan bağlantı

   Okuyucuyu hub veya uzatma kablosu olmadan doğrudan bilgisayara takın. Mümkünse USB 2.0 portunu deneyin.

5. ADIM 05

   Windows güncellemelerini tamamlayın

   Bekleyen güncellemeler akıllı kart bileşenlerini etkileyebilir. Güncellemeleri kurup bilgisayarı yeniden başlatın.

6. ADIM 06

   Java tarafını kontrol edin

   Java gerektiren Kamu SM araçlarında genellikle Java 1.8 veya üzeri gerekir. Java kurulu değilse kurun, kuruluysa tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden açın.