Ticari e-Fatura Nasıl Reddedilir?

Ticari senaryoda düzenlenen faturalarda alıcı, yasal süre içinde kabul veya red yanıtı gönderebilir. Red işlemi, portal üzerinden birkaç adımda tamamlanır.

1. ADIM 01

   Gelen kutusunda faturayı bulun

   Mysoft portalda gelen e-faturalar listesinden ilgili belgeyi açın ve senaryosunun ticari olduğunu doğrulayın.

2. ADIM 02

   Faturayı içerik olarak kontrol edin

   Tutar, ürün/hizmet, miktar, KDV ve sipariş referansını inceleyin. Küçük bir yazım hatası için red yerine satıcıyla konuşmak daha pratik olabilir.

3. ADIM 03

   Red işlemini başlatın

   Belge ekranındaki red seçeneğini kullanın ve açıklama alanına gerekçeyi net yazın: “tutar hatalı”, “mal teslim edilmedi”, “mükerrer belge” gibi.

4. ADIM 04

   Yanıtı mali mühürle imzalayın

   Uygulama yanıtı da imzalanarak gönderilir; mali mührünüzün takılı ve geçerli olması gerekir.

5. ADIM 05

   Yasal süreye dikkat edin

   Red yanıtı, tebliğle belirlenen süre içinde gönderilmelidir. Süre geçerse belge kabul edilmiş sayılır ve düzeltme için başka yollar gerekir.

6. ADIM 06

   Satıcıyı bilgilendirin

   Red yanıtını gönderdikten sonra satıcıya haber verin; düzeltilmiş faturanın hızlıca düzenlenmesini sağlarsınız.