ArkSigner Kart Bulunamadı Hatası ve Çözümü

Bu hata, programın kartla hiç iletişim kuramadığını söyler. Yani önce kartın fiziksel olarak okunmasını sağlamamız gerekiyor.

1. ADIM 01

   Kartı tam oturtun

   Kart okuyucu kullanıyorsanız kartı çipli yüzü okuyucuya bakacak şekilde sonuna kadar itin. Yarım oturan kart, okuyucu takılı olsa bile bulunamaz.

2. ADIM 02

   Okuyucunun ışığını kontrol edin

   Işık hiç yanmıyorsa okuyucu bilgisayardan güç almıyordur; farklı bir USB porta takın ve hub kullanmayın.

3. ADIM 03

   Kart yüzeyini temizleyin

   Çip kirli veya çizikse okuma yapılamaz. Yumuşak kuru bir bezle çip yüzeyini silip tekrar takın.

4. ADIM 04

   Akıllı kart servisini çalıştırın

   services.msc içinden “Smart Card” servisinin çalıştığından ve otomatik başladığından emin olun; kapalıysa başlatın.

5. ADIM 05

   ArkSigner’ı yeniden başlatın

   Programı tamamen kapatıp yeniden açın. Gerekirse yönetici olarak çalıştırıp kartı yeniden taratın.

6. ADIM 06

   Farklı bilgisayarda test edin

   Kart başka bilgisayarda okunuyorsa sorun sizin bilgisayarınızdadır. Okunmuyorsa kartın kendisi arızalı olabilir; bu durumda bizimle iletişime geçin.