ArkSigner Kart Okuyucuyu Görmüyor: Token Bulunamadı Hatası

Okuyucu ya da token hiç görünmüyorsa sorun sertifikada değil, cihazın bilgisayar tarafından tanınmasındadır. Aşağıdaki sırayı takip edin.

1. ADIM 01

   Portu ve kabloyu değiştirin

   Cihazı başka bir USB portuna takın. Masaüstü bilgisayarlarda arka portlar daha kararlı çalışır. Uzatma kablosu, hub veya monitör üzerindeki portlar yeterli güç veremeyebilir.

2. ADIM 02

   Kartın yuvaya tam oturduğunu kontrol edin

   Kart okuyucu kullanıyorsanız kartı sonuna kadar itin. Okuyucunun ışığı yanmıyor ya da sürekli yanıp sönüyorsa kart doğru oturmamıştır.

3. ADIM 03

   Aygıt Yöneticisi’nden bakın

   Windows’ta Başlat’a sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisi’ni açın. Cihaz “Akıllı kart okuyucuları” altında sorunsuz görünmeli. Bilinmeyen aygıt olarak görünüyorsa sürücü kurulmamış demektir.

4. ADIM 04

   Akıllı kart servisini başlatın

   Çalıştır penceresine services.msc yazın, “Smart Card / Akıllı Kart” servisini bulun. Durumu “Çalışıyor” ve başlangıç türü “Otomatik” olmalı; değilse sağ tıklayıp başlatın.

5. ADIM 05

   ArkSigner’ı yönetici olarak çalıştırın

   Kısayola sağ tıklayıp “Yönetici olarak çalıştır” deyin. Bir kez yönetici yetkisiyle açılması, eksik kalan servis kayıtlarını tamamlar.

6. ADIM 06

   Programı güncel sürümle yeniden kurun

   arksigner.com/indir adresinden güncel kurulumu indirip kurun, ardından bilgisayarı yeniden başlatın.