ArkSigner RDP Uzak Masaüstünde e-İmza Görünmüyor

Uzak masaüstünde kart, uzaktaki sunucuya değil sizin bilgisayarınıza takılıdır. Kartın karşı tarafa aktarılması için yönlendirme ayarının açık olması gerekir.

1. ADIM 01

   Akıllı kart yönlendirmesini açın

   Uzak Masaüstü Bağlantısı penceresinde Seçenekler → Yerel Kaynaklar → Ayrıntılar bölümüne girin ve “Akıllı kartlar” seçeneğini işaretleyip bağlanın.

2. ADIM 02

   Bağlanmadan önce kartı takın

   Tokenı oturum açmadan önce bilgisayarınıza takın. Bağlantı kurulduktan sonra takılan cihazlar bazen karşı tarafa aktarılmaz.

3. ADIM 03

   Sunucuda da ArkSigner kurulu olsun

   İmzayı uzak makinede atacaksanız orada da güncel ArkSigner kurulu olmalı. Yalnızca yerel kurulum yeterli değildir.

4. ADIM 04

   Sunucu politikalarını kontrol edin

   Kurumsal terminal sunucularda akıllı kart yönlendirmesi grup ilkeleriyle kapatılmış olabilir. Bu durumda sistem yöneticinizin ayarı açması gerekir.

5. ADIM 05

   Yerel oturumda deneyin

   Yönlendirme mümkün değilse imzayı kendi bilgisayarınızda, uzak bağlantı kapalıyken atın. Pratikte en hızlı çözüm budur.

6. ADIM 06

   Destek alın

   Kurum içi kısıtlarla uğraşıyorsanız bağlantı türünü ve aldığınız hatayı bize iletin; sistem ekibinize iletebileceğiniz teknik özeti hazırlayalım.