e-Fatura İptal Talebi Karşı Tarafa Ulaşmadı: Ne Yapılmalı?

İptal talepleri GİB tarafındaki bildirim uygulamasında listelenir. Alıcı çoğu zaman talebi kendi muhasebe programında aradığı için “gelmedi” diyebilir.

1. ADIM 01

   Talebin oluştuğunu doğrulayın

   Kendi tarafınızda talebin kaydedildiğini ve “onay bekliyor” durumunda olduğunu görün. Ekran görüntüsü alın.

2. ADIM 02

   Alıcıya doğru ekranı tarif edin

   Alıcının, GİB’in iptal/itiraz bildirim uygulamasındaki kendisine gelen talepler bölümüne bakması gerekir; talep her zaman entegratör ekranında görünmeyebilir.

3. ADIM 03

   Belge bilgilerini paylaşın

   Fatura numarası, ETTN ve tarih bilgisini gönderin; alıcı bu bilgilerle talebi kolayca bulur.

4. ADIM 04

   Yetkili kişiye ulaşın

   Talebi görüntüleme yetkisi genellikle mali müşavir veya yetkilendirilmiş kullanıcıdadır. Muhatabın doğru kişi olduğundan emin olun.

5. ADIM 05

   Süreyi takip edin

   Onay için yasal bir süre vardır. Süre dolmadan yazılı (e-posta/KEP) teyit isteyin; onay gelmezse fatura geçerli kalır.

6. ADIM 06

   Sonuç alamazsanız planı değiştirin

   Onay alınamıyorsa iade faturası, TTK kapsamında itiraz veya muhasebesel düzeltme seçeneklerini mali müşavirinizle değerlendirin.